Covid-19 maatregelen

Op deze pagina brengen wij u op de hoogte van de maatregelen die wij nemen in verband met het Covid-19. 

Online bestellen
Bestellen via onze webshop blijft natuurlijk gewoon mogelijk. Het plaatsen van een bestelling kan via de webshop, maar ook telefonisch of per mail. Bestellingen die voor 15:00u geplaatst zijn, worden dezelfde dag door ons verzonden.

Uw pakket wordt thuis afgeleverd door onze vervoerder PostNL. Om de verspreiding van het virus te voorkomen neemt PostNL extra maatregelen. Uw pakket wordt daarom contactloos bezorgd. Dit betekent dat de bezorger zal aanbellen, het pakket neerzet en afstand neemt. Ook zal de bezorger, na toestemming van de ontvanger, zelf tekenen voor ontvangst. De ontvanger wordt gevraagd om de laatste 3 tekens van zijn/haar legitimatiebewijs. Deze tekens worden genoteerd in het handtekeningveld. Op deze manier wordt het contact tussen mensen geminimaliseerd. Wilt u meer weten over de maatregelen die PostNL neemt naar aanleiding van het coronavirus? Kijk dan op de website van PostNL voor de meest actuele informatie. Door drukte bij PostNL kan het voorkomen dat uw bestelling langer onderweg is dan normaal. 

Klantenservice
Onze klantenservice blijft van maandag t/m vrijdag bereikbaar om uw vragen te beantwoorden. U kunt ons bereiken via de telefoon, mail of chat. Of u nu een vraag heeft over uw bestelling of advies wilt over camerabewaking, wij helpen u graag!

Voorraad van producten
Als gevolg van het coronavirus komt de productie en toelevering van producten onder druk te staan. Op dit moment hebben wij nog voldoende voorraad, maar door de teruglopende productie kunnen er tekorten ontstaan. Wij doen er alles aan om de prijzen van de producten in onze webshop zo lang mogelijk laag te houden.

Fysieke winkel
De veiligheid van onze klanten en medewerkers staat altijd voorop. We hebben daarom besloten om onze winkel in Spijkenisse alleen geopend te houden voor het afhalen van producten. Dit kan gaan om een webshop bestelling, maar u kunt ook telefonisch of per mail aangeven welke producten u wilt afhalen. Zorg dat u vooraf even contact met ons opneemt om een afspraak te maken, zodat wij rekening kunnen houden met uw komst. Om onze klanten en medewerkers te beschermen hebben we plexiglas platen in onze winkel geplaatst. De pinautomaat wordt na iedere transactie gereinigd.

Als u advies nodig heeft, dan helpen wij u vooraf uitsluitend per telefoon of mail. Het is momenteel niet mogelijk om advies of informatie te krijgen in onze winkel. Deze maatregel hebben wij genomen om de contactmomenten te minimaliseren. U kunt ons bereiken via 0181-453362 of per mail via info@camerashop24.nl.

Heeft u klachten? Blijf dan thuis en plaats uw bestelling online via onze webshop.