• Home
  • COVID-19 / Coronavirus maatregelen

Covid-19 maatregelen

Op deze pagina brengen wij u op de hoogte van de maatregelen die wij nemen in verband met het coronavirus COVID-19.

Maatregelen omtrent het coronavirus / covid-19

Fysieke winkel

De veiligheid van onze klanten en medewerkers staat altijd voorop. We hebben daarom besloten om onze winkel in Spijkenisse te sluiten.

Online bestellen

Bestellen via onze webshop blijft natuurlijk gewoon mogelijk. Het plaatsen van een bestelling kan via de webshop, maar ook telefonisch of per mail. Bestellingen die op werkdagen voor 15:00u geplaatst zijn, worden dezelfde dag door ons verzonden.

Uw pakket wordt thuis afgeleverd door onze vervoerder PostNL. Om de verspreiding van het virus te voorkomen neemt PostNL extra maatregelen. Uw pakket wordt daarom contactloos bezorgd. Dit betekent dat de bezorger zal aanbellen, het pakket neerzet en afstand neemt. Ook zal de bezorger, na toestemming van de ontvanger, zelf tekenen voor ontvangst. De ontvanger wordt gevraagd om de laatste 3 tekens van zijn/haar legitimatiebewijs. Deze tekens worden genoteerd in het handtekeningveld. Op deze manier wordt het contact tussen mensen geminimaliseerd. Wilt u meer weten over de maatregelen die PostNL neemt naar aanleiding van het coronavirus? Kijk dan op de website van PostNL voor de meest actuele informatie. Door drukte bij PostNL kan het voorkomen dat uw bestelling langer onderweg is dan normaal. 

Afhalen bij de winkel

Het is mogelijk om uw bestelling af te halen bij de winkel, als u de betaling al heeft voldaan. Als u uw bestelling wilt afhalen kunt u hiervoor direct nadat u besteld heeft bellen naar 0181-453362. Wij leggen uw bestelling dan ingepakt buiten net voordat u langskomt. U kunt alleen gedurende werktijden (maandag tot vrijdag van 9:00 tot 17:00) een bestelling afhalen.

Let hierbij op: tussen het bestellen en ophalen van uw bestelling moet minimaal vier uur zitten i.v.m. de coronaregels.

Klantenservice Camerashop24

Onze klantenservice blijft van maandag t/m vrijdag bereikbaar om uw vragen te beantwoorden. U kunt ons bereiken via de telefoon, mail of chat. Of u nu een vraag heeft over uw bestelling of advies wilt over camerabewaking, wij helpen u graag!

Voorraad van producten

Als gevolg van het coronavirus komt de productie en toelevering van producten onder druk te staan. Op dit moment hebben wij nog voldoende voorraad, maar door de teruglopende productie kunnen er tekorten ontstaan. Wij doen er alles aan om de prijzen van de producten in onze webshop zo lang mogelijk laag te houden.

Helpdesk Camerashop24

Als u advies nodig heeft, dan helpen wij u vooraf uitsluitend per telefoon of mail. Het is momenteel niet mogelijk om advies of informatie te krijgen in onze winkel. Deze maatregel hebben wij genomen om de contactmomenten te minimaliseren. U kunt ons bereiken via T 0181-453362 of E info@camerashop24.nl.