Levering

Bij Camerashop24 kunt u kiezen uit een aantal bezorgopties. U kunt zelf bepalen waar én wanneer u uw bestelling wilt ontvangen. In uw winkelmandje kunt u aangeven welke bezorgoptie u kiest. 

Onze bezorgopties:

- Thuis bezorgd
- Ophalen bij een PostNL locatie
- Ophalen in de winkel

Thuis bezorgd

Wanneer u uw bestelling thuis of op uw werk laat bezorgen, dan kunt u zelf het bezorgmoment bepalen. Een bestelling die voor 15:00 uur is geplaatst, wordt de volgende werkdag bezorgd. Als u het bezorgmoment wilt wijzigen, dan kiest u in het bestelproces voor ‘Thuis of op het werk bezorgd’. Vervolgens selecteert u zelf op welke dag uw pakket bezorgd moet worden. Uw bestelling wordt standaard in de middag afgeleverd. U kunt het tijdvak van bezorging aanpassen, zodat het pakket in de ochtend of in de avond wordt aangeboden. Voor deze service betaalt u een toeslag. De pakketten worden bezorgd door PostNL. U ontvangt een mail met een track&trace code, zodra uw pakket onderweg is. Met het live trackingssysteem kunt u altijd precies zien waar het pakket is. 

Extra opties
Het is mogelijk om het pakket, tegen een meerprijs, op een ander moment te laten bezorgen. U heeft de volgende opties:

• Bezorging tussen 8:00 en 12:00 uur - meerprijs €12,50
• Bezorging tussen 18:00 en 22:00 uur - meerprijs €1,95

Als u niet wilt dat uw pakket bij de buren bezorgd wordt, dan kunt dit aangeven. Selecteer de optie ‘Niet bij de buren bezorgen’. De pakketdienst zorgt dat het pakket alleen bij u thuis wordt bezorgd. De kosten voor deze extra service zijn €0,30. Als u gebruik maakt van de optie ‘Handtekening voor ontvangst’, dan weet u door wie uw pakket in ontvangst is genomen. De ontvanger van het pakket dient zijn handtekening te plaatsen, voodat het pakket overhandigd wordt. Deze service kost €0,40.

Vanuit België is het helaas niet mogelijk om zelf een bezorgmoment te kiezen of gebruik te maken van de extra services.

Ophalen bij een PostNL locatie

U kunt uw bestelling laten bezorgen bij een PostNL locatie bij u in de buurt en ophalen wanneer het u uitkomt. Klik in het bestelproces op ‘Ophalen bij een PostNL locatie’ en selecteer de Parcelshop waar u het pakket wilt ophalen. U kunt uw pakket de volgende dag vanaf 16:00 uur ophalen. Het is mogelijk om uw pakket extra vroeg te laten bezorgen op een PostNL locatie. Als u deze optie selecteert dan kunt u uw bestelling de volgende dag vanaf 8:30 uur ophalen. De meerprijs voor extra vroeg ophalen is €1,95. Deze service is niet beschikbaar voor klanten uit België.

U ontvangt een mail als het pakket klaarligt op het afhaalpunt. Neem bij het ophalen van uw bestelling uw legitimatiebewijs mee. U dient uw pakket binnen 2 weken op te halen.

Ophalen in de winkel

U kunt uw bestelling afhalen bij onze winkel in Spijkenisse. Dit is uiteraard gratis. Als u in het bestelproces kiest voor ‘Afhalen’ dan wordt uw bestelling in de winkel klaargezet. U krijgt een e-mail zodra uw bestelling klaar ligt. Wij zijn van ma t/m vr van 9:00 tot 17:30 uur geopend. 

Status van uw bestelling

Wij houden u graag op de hoogte van de status van uw bestelling. Als u een bestelling heeft geplaatst en betaald, dan ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Wanneer uw pakket is opgehaald door onze bezorgdienst krijgt u een verzendbevestiging met daarin een track & trace code. Met de track & trace code kunt u uw pakket volgen op de website van de bezorgdienst.

 

Camerashop24 is aangesloten bij diverse webshop keurmerken. Bij ons kunt u veilig online winkelen.

 camerashop24mkbkeurmerk           camerashop24keurmerkeurosafeshop