Hulp op afstand via TeamViewer

Krijgt u het zelf niet voor elkaar om uw nieuwe camerasysteem met uw netwerk te verbinden? Wij bieden hulp op afstand aan via het programma TeamViewer. Dit is een programma waarmee uw computer op afstand overgenomen kan worden. TeamViewer werkt eenvoudig en veilig. Met behulp van dit programma kan onze installatie expert u op afstand helpen met de installatie van uw systeem. De monteur zorgt dat u de camerabeelden op uw computer, tablet of smartphone kunt bekijken. De kosten voor maximaal een uur hulp op afstand bedragen €51 incl. btw. Een afspraak kan altijd op korte termijn gemaakt worden. U kunt alleen gebruik maken van onze hulp op afstand service als u de producten heeft aangeschaft bij Camerashop24.

Hoe werkt het

Als u gebruik wilt maken van onze hulp op afstand service, dan dient u de service allereerst af te rekenen. Dit doet u door het product 'Installatie hulp op afstand' in uw winkelmandje te plaatsen en te betalen. Vervolgens neemt de monteur telefonisch contact met u op om het probleem te bespreken en een afspraak te maken. Voor de afspraak is het belangrijk dat de monteur uw computer kan overnemen via TeamViewer. Klik op de onderstaande button om TeamViewer te downloaden. Zorg dat uw camerasysteem gekoppeld is aan de router of modem. Ook moet u de wachtwoorden van uw modem en het camerasysteem bij de hand hebben tijdens de afspraak. 

TeamViewer QuickSupport downloaden TeamViewer downloaden



Natuurlijk kan niet elk probleem van afstand worden opgelost. Soms is het noodzakelijk dat de monteur op locatie komt. Lees meer over onze installatie mogelijkheden